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軸承如何提升電商網(wǎng)站銷(xiāo)售額

文章出處: 人氣：發(fā)表時(shí)間：2019-01-10 08:58

時(shí)機(jī)決定一切
變?cè)L客為買(mǎi)家
主動(dòng)出擊
主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客聊天
自動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客聊天
在線(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng)，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)越多

時(shí)機(jī)決定一切

軸承如何提升電商網(wǎng)站銷(xiāo)售額把握住關(guān)鍵時(shí)機(jī)對(duì)于任何行業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的，只要在正確的時(shí)間打出合適的廣告，就能夠吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品。這聽(tīng)起來(lái)好像太簡(jiǎn)單了，但事實(shí)就是這樣。

許多銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)接受長(zhǎng)期的培訓(xùn)，積累廣泛的經(jīng)驗(yàn)，嘗試最新、最熱門(mén)的銷(xiāo)售工具，最終都是為了更好的抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)。

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員能夠根據(jù)不同客戶(hù)的需求，提供他們想要的信息，最終達(dá)成交易。雖然您的網(wǎng)站不能夠像銷(xiāo)售人員一樣去滿(mǎn)足成千上萬(wàn)客戶(hù)的不同需求，但是您可以做到。

變調(diào)心滾子軸承訪(fǎng)客為買(mǎi)家

現(xiàn)在讓我們來(lái)設(shè)想一下，如果一個(gè)顧客來(lái)到您的4S店，在您的展廳里逛了很久，看了很長(zhǎng)時(shí)間的車(chē)子，可是您的店鋪里卻沒(méi)有人去招呼他，那么可想而知，您的4S店很快就會(huì)面臨倒閉。

同理，如果一個(gè)訪(fǎng)客來(lái)到您的網(wǎng)站，卻沒(méi)有人搭理他，那么您的網(wǎng)站也就不能充分發(fā)揮它的潛力。

毫無(wú)疑問(wèn)，您已經(jīng)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)上花了不少心思，使其擁有精美的菜單、生動(dòng)的圖片、炫酷的視頻以及強(qiáng)大的搜索功能等。

即使這樣，許多網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率仍低于3%。對(duì)于線(xiàn)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，推廣人員能夠做到4%的轉(zhuǎn)化率就已經(jīng)很不錯(cuò)了，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就完全是另外一碼事了。因?yàn)檫@意味著97%的訪(fǎng)客從您的網(wǎng)站流失了，而這樣的流失很可能是永久性的。

軸承如何提升電商網(wǎng)站銷(xiāo)售額如果您能夠采取更加主動(dòng)、更加有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，這些訪(fǎng)客就會(huì)成為您的買(mǎi)家。

主動(dòng)出擊

網(wǎng)站是被動(dòng)的。或許詳細(xì)的內(nèi)容、生動(dòng)的視頻和精美的圖片能夠在一定程度上提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，但滾子軸承網(wǎng)站終究是被動(dòng)的。

如果您能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控您的網(wǎng)站，看到訪(fǎng)客正在瀏覽哪些網(wǎng)頁(yè)，并主動(dòng)招呼他們，那就完全不一樣了——被動(dòng)等待轉(zhuǎn)為主動(dòng)出擊，網(wǎng)站流量變?yōu)楫a(chǎn)品銷(xiāo)量。

通過(guò)網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)的監(jiān)控功能，您能夠看到網(wǎng)站上有多少訪(fǎng)客、他們從哪里來(lái)、來(lái)過(guò)幾次、在看什么內(nèi)容、看了多長(zhǎng)時(shí)間等。根據(jù)這些信息，您能夠知道哪些訪(fǎng)客的購(gòu)買(mǎi)潛力比較大，對(duì)哪些產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣，從而有針對(duì)性地邀請(qǐng)他們聊天。

主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客聊天

在考慮是否邀請(qǐng)?jiān)L客聊天時(shí)，您可以參考下面幾點(diǎn)：
瀏覽頁(yè)面數(shù) —客戶(hù)在瀏覽您的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可能看了很多頁(yè)面，對(duì)您的產(chǎn)品也比較滿(mǎn)意，但是沒(méi)有馬上下單。通過(guò)查看訪(fǎng)客的瀏覽頁(yè)面，您就可以知道訪(fǎng)客對(duì)什么產(chǎn)品感興趣，在他離開(kāi)頁(yè)面之前主動(dòng)邀請(qǐng)他聊天，把握商機(jī)。
當(dāng)前頁(yè) —網(wǎng)站上的每個(gè)頁(yè)面都有它存在的價(jià)值，有些是為了提供產(chǎn)品信息，有些是為了吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)或者注冊(cè)。針對(duì)不同的頁(yè)面，應(yīng)該發(fā)送不同的邀請(qǐng)信息。通過(guò)查看訪(fǎng)客正在瀏覽哪個(gè)頁(yè)面，您就可以有針對(duì)性的邀請(qǐng)?jiān)L客聊天。
軸承廠(chǎng)家訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)—很多人經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解商品信息，如果某個(gè)訪(fǎng)客多次訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站，您就可以主動(dòng)邀請(qǐng)他聊天，給他提供幫助。當(dāng)下次該訪(fǎng)客想購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他首先想到的就是您的店鋪。
自動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客聊天

軸承如何提升電商網(wǎng)站銷(xiāo)售額自動(dòng)邀請(qǐng)功能有諸多好處：一方面，可以提高您與客戶(hù)的溝通效率，另一方面，方便您合理的分配現(xiàn)有資源，提高您的投入產(chǎn)出比。那么，如何優(yōu)化自動(dòng)邀請(qǐng)呢？

如何優(yōu)化自動(dòng)邀請(qǐng)？
當(dāng)訪(fǎng)客瀏覽某個(gè)具體產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)，邀請(qǐng)他聊天。
當(dāng)訪(fǎng)客在您的FAQ頁(yè)面看了一段時(shí)間后，邀請(qǐng)他聊天。
針對(duì)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)置不同的聊天請(qǐng)求，比如銷(xiāo)售的就設(shè)置銷(xiāo)售相關(guān)的、服務(wù)的就自動(dòng)邀請(qǐng)。
設(shè)置服務(wù)相關(guān)的、咨詢(xún)的就設(shè)置跟咨詢(xún)相關(guān)的。
在客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題最多的頁(yè)面設(shè)置自動(dòng)邀請(qǐng)。

在線(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng)，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)越多

您瓦房店軸承網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量都是需要成本的，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，每一次訪(fǎng)問(wèn)的成本也在不斷增加。現(xiàn)在是把訪(fǎng)問(wèn)量變成銷(xiāo)量的時(shí)候了。只要您嘗試一些新的方法和工具，就可以進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額。

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